812 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 812. Việc đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 812 tại địa chỉ 812.bio, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo luật pháp hiện hành. Nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. 812 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi kịp thời.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 812 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, esports và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 812. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện bonus, gian lận hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA) của mình. 812 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.
Khi phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo cho đội ngũ hỗ trợ của 812 ngay lập tức qua kênh live chat hoặc email để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 812 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền, lừa đảo người dùng khác, hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
Bạn không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào tính công bằng của trò chơi hoặc hệ thống kèo. Mọi hành vi được phát hiện vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Người dùng không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ sở hữu tài khoản đã đăng ký, trừ khi có báo cáo xâm phạm hợp lệ được ghi nhận trước đó.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 812 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 812 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie xác thực. Thời gian xử lý KYC thường từ một đến hai ngày làm việc. 812 có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để xác minh nguồn gốc tài sản.
Các giao dịch được ghi nhận theo thời gian thực trên hệ thống. Trong trường hợp có tranh chấp giao dịch, người dùng nên liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. 812 sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên nhật ký hệ thống và không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại quá thời hạn quy định.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
812 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu của chính người dùng.
Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 812 có thể giữ lại số dư liên quan đến giao dịch đang trong quá trình điều tra. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xem xét hoàn tất, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ và đảm bảo không có giao dịch đang xử lý. 812 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý.
6. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
812 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 812 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 812 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa và phần mềm – là tài sản trí tuệ của 812 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái xuất bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 812.
Nền tảng 812 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. 812 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
812 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi và hiểu rằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 812 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm đọc và cập nhật điều khoản vẫn thuộc về người dùng.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của các điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ. Các tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy trình xem xét nội bộ của 812 trước khi chuyển sang các kênh giải quyết tranh chấp khác.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trên đây, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 812 qua kênh live chat trên nền tảng.